見えない構造を見えるようにする仕事

葉っぱだけを見ていると苦しくなる 前回、私は木の話をしました。 葉っぱ、枝、幹、根、そして土。 私たちが最初に目にするのは葉っぱです。   経営で言えば、 売上が下がった。 利益が出ない。 人が辞めた。 利用者が増えない。 といった目に見える出来事です。 相談の場でも、最初に出てくるのはこうした言葉です。 しかし私は、...

私はなぜ構造を見るのか 「売上が下がりました。」 「利益が残りません。」 「人が辞めてしまいました。」 私は経営相談で、このようなお話をよくお聞きします。 もちろん、どれも大切な問題です。 でも私は、その言葉を聞いた瞬間に 「こうすれば解決しますよ。」 とは言いません。 最初に考えるのは、 「なぜそうなったのだろう。」...